GDPR/Ochrana o.ú/zásady Cookies

Ochrana osobních údajů (GDPR) – RP ELECTRIC SOLUTION s.r.o.
Web: https://www.rpes.cz/

Datum účinnosti: 22. 1. 2026
Tento dokument vysvětluje, jak společnost RP ELECTRIC SOLUTION s.r.o. (dále jen "správce") zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek https://www.rpes.cz/ v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochranění osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů
RP ELECTRIC SOLUTION s.r.o.
IČO: 23184710
Sídlo: Kurzova 2222/16, 15500 Praha – Stodůlky
E-mail: info@rpes.cz
Telefon: +420 603 866 711
Správce odpovídá za to, že osobní údaje jsou zpracovávány zákonně a bezpečně.

2. Jaké osobní údaje zpracovávame
2.1.Údaje z kontaktních formulářů a e-mailů
Pokud návštěvník kontaktuje firmu prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, zpracovávame tyto údaje:
• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
• obsah zprávy a případně další dobrovolně poskytnuté informace
Údaje slouží výhradně k odpovědi na dotaz nebo nabídce služby.

2.2. Technické a návštěvnické údaje
Při návštěvě webu se mohou automaticky zpracovávat technické údaje:
• IP adresa
• typ prohlížeče a zařízení
• jazykové nastavení
• čas a datum návštěvy
• chování na webu
• cookies a jiné automaticky sbírané informace
Tyto údaje slouží pro fungování webu, bezpečnost a statistiku návštěvnosti.

3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracovávame pro tyto účely:
• Komunikace a vyřízení dotazů – odpovědi na e-maily a formuláře, nabídky služeb.
• Plnění smluv a před-smluvních závazkůů – pokud dochází k uzavření smlouvy o dílo.
• Provoz, správa a zabezpečení webu – monitoring a ochrana před útoky.
• Analytika webu – pro zlepšení služeb a uživatelské zkušenosti.

4. Právní základy zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na:
• plnění smlouvy a před-smluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – při komunikaci a uzavírání smluv;
• oprávněném zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – při provozu webu, analytice a bezpečnosti;
• souhlasu subjektů údajů – pokud je to nezbytné (např. cookies mimo technicky nutné).

5. Kdo má k údajům přístup
Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
• IT správci a webmasterům provozujícím web;
• poskytovatelům e-mailových služeb;
• partnerům provozujícím analytické nástroje (např. Google Analytics), pokud jsou využívány;
• externím dodavatelům, pokud je to nutné pro plnění služeb.
Správce má s dodavateli uzavřeny smlouvy o zpracování údajů v souladu s GDPR.

6. Doba uchovávání osobních údajů
Doba uchovávání závisí na účelu:
• Dotazy z formulářů a e-mailů – max. 2 roky od odpovědi
• Technické údaje a logy webu – obvykle 14–30 dní
• Analytická data – podle nastavení služby (např. Analytics)

7. Práva subjektů údajů
Máte právo:
• na přístup ke svým osobním údajům;
• na opravu nesprávných údajů;
• na výmaz ("právo být zapomenuto");
• na omezení zpracování;
• na námitku proti zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• kdykoli odvolat souhlas, pokud se zpracovává na základě souhlasu.
Uplatnění práv můžete žádat na info@rpes.cz.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (úřední web: uoou.cz).

8. Cookies a sledovací technologie
Web využívá cookies, které slouží pro technický chod stránek, analytiku a zlepšení výkonu.
Podrobnosti o tom, jaké soubory cookies se využívají a jak lze nastavit souhlas, by měly být uvedeny v samostatném dokumentu Zásady cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů
Správce používá technické a organizační opatření k ochranění osobních údajů:
• šifrování přenosu (HTTPS);
• zabezpečené servery a pravidelné aktualizace systému;
• omezený přístup pro oprávněné osoby.

10. Změny tohoto dokumentu
Tento dokument může být aktualizován v reakci na změny právních předpisů nebo fungování webu.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu.

11. Kontaktní údaje
Pokud máte dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte:
📍 RP ELECTRIC SOLUTION s.r.o.
✉️ info@rpes.cz
📞 +420 603 866 711
📍 Kurzova 2222/16, 15500 Praha – Stodůlky